車買取一括査定にはデメリットがある！口コミや利用時の注意点にも迫る

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車が高く売れると評判の『買取一括査定』。
サービスに対して期待感はあるものの、「デメリットはないの？」と少し不安な方もいるのではなでしょうか。

こんにちは！
GOODBYE CARの岡田です。

たしかに車買取一括査定には善し悪しがありますが、サービスを実際に利用した方々は結構トクしているようです。
SNSの口コミを一部ご紹介します。

一括査定で車が高く売れた事例①

もうすぐ新しい車の納車日♪
そのディーラーの下取り価格が「69万円」だったので、念のため、webで見積もりを依頼したところ、次の日に4社が査定にきました。
1時間くらいの査定後、各社、名刺の裏に買取価格を書いてもらい、もっとも高い「108万円」の業者に決めました。

一括査定で車が高く売れた事例②

昨晩、買取一括査定に申し込んだら、今朝になって出張査定の電話が7件ほど。
さっそく査定に来てもらい、1社目は「170万円」だったが、最高で「200万円」まで上がった！

もちろん私自身も、車一括査定は何度もやったことがあります。
ちなみに、このまえ買取に出した車はディーラーより30万円も高く売れました。

ところが、独自でアンケート調査を行った結果では、【一括査定で車を売った人】の割合が非常に少ないことが分かりました。

つまり、「一括査定をやると車は高く売れるけど、人気がない」と矛盾が生じているわけです。

そこで疑問に感じた私は、サービスの実態を徹底的にリサーチすることに。。

その結果、車一括査定サービスに対してネガディブな印象を与えてしまう最大のデメリットが判明しました！

というわけで、この記事では、私の実体験や口コミから分かった「車一括査定の全貌」をお伝えします。
サービスを利用しようか迷っている方は、ぜひ参考にしてください。

目次 非表示

車一括査定とは

そもそも車一括査定がどんなサービスか、あなたはご存じですか？

サービスを使う目的は、もちろん車の査定額を比較することです。

なぜなら、中古車の買取査定額は会社や店舗によって必ず違いが出るからです。
しかも、その差は数万〜数十万円！

でも、査定を何社か受けるために、自分でお店を探したり、あちこち回ったりするのは面倒ですよね。。

そこで誕生したのが、『車一括査定』というわけです。

一括査定サイトには、主に以下の2つの機能があります。

  • 候補となる中古車買取店の紹介
  • 選択した会社への査定依頼

まず申し込みの際、入力情報をもとに候補店が紹介されます。

さらに、ここで選択したお店に対して、サイト経由でまとめて出張査定を依頼することができます。
つまり、一括査定サイトが「店探し」と「査定依頼」を代わりにやってくれるわけです。

あとは実際に査定を受けて、各社の条件を比べるだけ。
要するに「一括査定」は、車を高く買い取ってくれるお店を探すためのサービスになります。

どのようなサービスか、何となくイメージできましたか？

車買取一括査定のメリット・デメリット

ただ、冒頭でお伝えしたように、車一括査定にはメリットとデメリットがあります。
正しく使うためにも、サービスについて詳しく理解しておきましょう。

車一括査定の4つのメリット

車一括査定には、以下の4つメリットがあります。

  1. 複数社にまとめて査定を依頼できる
  2. 買取店を何社も回らなくていい
  3. 車が最高額で売れる
  4. 無料で利用できる

では、順番にみていきましょう。

【メリット1】
複数社にまとめて査定を依頼できる

ふつう、車の買取額を何社か比べようと思ったら、こちらから1社ずつ問い合わせて査定をお願いする必要があります。

でも、一括査定サイトには以下のような大手を含めた全国の買取店が加盟しており、その中から条件に合うお店が自動でピックアップされる仕組みになっています。

さらに、サイト経由でまとめて査定を依頼することができるため、車の買取額を比べるには効率が非常に良いんです。

【メリット2】
買取店を何社も回らなくていい

また、一括査定サービスの加盟店は「出張査定」にも対応しているため、わざわざお店を回る必要がありません。

一方、店舗で査定を受ける場合は、移動時間を含めるとかなり長丁場になり疲れます…。

ですから、一括査定サービスを使えば、査定自体の手間も省けるんです。

【メリット3】
車が最高額で売れる

そして最大のメリットは、車が高く売れること。
単純な話、何社か比較すれば、条件の一番良いお店を選べるからです。

さらに、車一括査定を使うと業者同士の競争意識が高まり、買取額が底上げされる効果もあります。

【メリット4】
無料で利用できる

なお、サービスは完全無料。
手間も費用もかからずに車が高く売れるわけですから、上手に使わなければ勿体ないです。

以上が、車一括査定のメリットになります。

4つのデメリット

続いて、デメリットのほうもチェックしましょう。

  1. 買取店から電話がたくさんかかってくる
  2. 何社か査定を受けるの面倒
  3. 押しの強い営業マンの対応に困る
  4. 個人情報をもとに他サービスからの勧誘がある

それぞれ詳しくみていきますね。

【デメリット1】
買取店から電話がたくさんかかってくる

いちばんのデメリットは、買取店からの電話です。
一括査定はシステム上、査定を依頼したお店から電話（またはメール）で連絡が入るようになっています。

ということは、申し込みのときに選んだお店が多いほど、その後の対応に追わることになります。

しかし、このことを知らずに申し込むと、「何これっ？！ どうなってんの？」とビックリしてしまうわけです。

一括査定を使うときは、その心づもりで利用しましょう。

【デメリット2】
何社か査定を受けるのが面倒

車の買取条件を比べるには、何社か査定を受ける必要があります。
私が3社を比較したときは、合計2時間半かかりました。

つまり、車一括査定といえども、査定自体を省略できるわけではないんです。

ただ、店舗査定と違い、出張査定の場合は何社かまとめて行うことも可能です。

車査定で業者をバッティングさせてみた！同時査定のやり方・効果をリアル解説

【デメリット3】
押しの強い営業マンの対応に困る

出張査定に来る営業マンは、契約を他社に取られないように “その場での決断” を迫ってくることがあります。

〜営業トーク事例〜

ご希望はいくらですか？
この場で決めてくれたら、私から上司を説得してみます！

見ているオークション相場は一緒なので、どこも金額は変わりませんよ。

特別に引き取りも無料でやりますから、うちで決めてもらえませんか？

この状態なら、〇〇万円くらいですね〜。

ただ、ここで決めていただけるなら、ギリギリまで頑張ってみます。

このように言われると、思わずその場で契約を決めてしまいそうになりますよね。
でも、これは、他社と比較させないための口実に過ぎません。

ですから、営業マンの言うことを鵜呑みにせず、最後まで査定を受けてから売却先を決めるようにしてください。

【デメリット4】
個人情報をもとに他サービスからの勧誘がある

また、一括査定サイトによっては、申込み情報をもとに他サービスから勧誘メールが届いたり、電話がかかってくることがあります。
たとえば、ウォーターサーバーやカードローン、保険、ネット回線など。

代表的なサイトのうち、勧誘があるのは『ズバット』と『ナビクル』の2つです。

一括査定サイト 勧誘メール 電話勧誘
なし なし
なし なし
あり あり
あり あり

このことに関する口コミもありました。

勧誘なんて無視すればいい話ですが、やっぱり鬱陶（うっとう）しいですよね。

ですから、一括査定をやるときは、余計な勧誘がないカーセンサーかカービューをおすすめします。

ここで、一括査定のメリットとデメリットをまとめます。

《メリット》

  1. 複数社にまとめて査定を依頼できる
  2. 買取店を何社も回らなくていい
  3. 車が最高額で売れる
  4. 無料で利用できる

《デメリット》

  1. 買取店から電話がたくさんかかってくる
    【対策】対応できる時間に申し込む／査定会社を絞る。
  2. 何社か査定を受けるのが面倒
    【対策】同じ時間に査定してもらう。
  3. 押しの強い営業マンの対応に困る
    【対策】即決せずに、しっかり比較する。
  4. 個人情報をもとに他サービスからの勧誘がある
    【対策】勧誘がないサイトを使う。

一括査定のメリットは、シンプルに「車が高く売れること」です。
一方、デメリットもありますが、対策を知っておけば、大した問題ではありません。

要は、車一括査定のメリットを活かすか殺すかは、サービスに対する理解度が左右することになります。

車一括査定の口コミは賛否両論ある

では、実際にサービスを使った方はどう感じているのでしょうか？

ここでは、SNSで見つけた口コミを一部ご紹介します。

ポジティブな評判

一括査定で何社か比較すると、数十万円もの差がでることもあるようですね。
もちろん、それなりに手間はかかりますが、その数時間で車が何万円、何十万円も高く売れるなら、やってみる価値は十分にあると思います。

ネガティブな評判

ネガティブな口コミで一番目立ったのが、やはり「買取店からの電話」でした。
コールセンターからすぐに電話を掛けてくる会社もあるので、その早さに驚く人も多いようです。

とはいっても、「査定を依頼したお店」しか電話は掛けてきません。

ですから、電話が掛かってくることを承知のうえでサービスを利用すれば、デメリットとは特に感じないと思います。

車一括査定で注意すること

ここまでで、車一括査定がどんなサービスか理解できましたか？

まだ少し不安に感じる方がいるかもしれないので、より安心して利用するために4つの注意点をお伝えしておきます。

【注意点その1】
買取相場を調べるためだけに使わない

よく勘違いされやすいですが、車一括査定は「買取相場を調べるためのサービス」ではありません。
買取相場が表示されるサイトもありますが、実際の金額とかけ離れていて参考にならないことが多いです。

なかには、「車の査定額がWeb上で簡単に比較できる」といったニュアンスで誘導するサイトがありますが、そういうサービスでもありません。

したがって、一括査定は、買取相場を調べるために使うのではなく、実際に査定してもらいたいときに利用するようにしてください。
（一括査定に申し込んだからといって、必ずしも車を売る必要はありません）

【注意点その2】
電話に出られる時間帯に申し込む

買取店からの電話に出られないと、そのあと何度も掛かってきます。
ですから、一括査定は電話に出られる時間帯に申し込みましょう。

このとき、情報を整理するためにメモのご用意を。↓

なお、業界のルールを守っているお店であれば、【午後9時〜午前8時】の間は電話をかけてこないはずです。

【注意点その3】
査定を依頼する会社を絞る

ほとんどの一括査定サイトでは査定会社を選択できるようになっているので、申し込みの際に3〜5社くらいに絞りましょう。

ここでチェックマークを外して候補を絞っておけば、電話や査定の手間はだいぶ軽くなります。

ただし、値落ちした車の場合は、選択した全ての会社から連絡が入るとは限りません。
なので、候補の減らしすぎにも注意してください。

【注意点その4】
しつこい業者はキッパリと断る

どのお店も車を買い取ることが仕事なので、あの手この手で契約を迫ってくる営業マンもいるでしょう。

でも、勢いに押されて、契約を渋々交わすのだけはやめてください！

しつこい営業マンに対しては、こちらもハッキリとした態度を示す必要があります。

「他社に決めたので、もう電話は結構です！」
「おたくに売る気はないから、帰ってください」

こんな具合にキッパリと断れば、向こうもすぐに引き下がるはずです。

以上の4つの注意点をもう一度確認しておきます。

車一括査定の4つの注意点
  1. 買取相場を調べるためだけに使わない
  2. 電話に出られる時間帯に申し込む
  3. 査定を依頼する会社を絞る
  4. しつこい業者はキッパリと断る

これらのポイントに気をつけておけば、とくに問題なく車一括査定のメリットを享受できるでしょう。

車一括査定に関するQ＆A

それでは最後に、車一括査定でよくある疑問にお答えします。

一括査定は無料で利用できるの？

無料です。

上記の「メリット」でもお伝えしましたが、一括査定サービスは完全無料で使えます。
買取店から手数料を請求されることもないので、安心して利用してください。

一括査定を申し込むタイミングはいつ？

車を手放すタイミングの1〜2週間前

申し込みから車の引き渡しまでは、以下のような流れになります。

決断力のある人ならあっとう間に車を手放してしまいますが、ふつうは①〜④まで1，2週間はかかります。
したがって、一括査定に申し込むタイミングは「車を手放したい日の1〜2週間前」がベストです。

査定を受けるタイミングが早すぎると、引き渡しまでの相場の動きが読めない分、買取額が安くなってしまう可能性があるので注意してください。

査定会社は何社選べばいい？

3〜5社くらい

一括査定は何社か比較するのが目的ではりますが、せいぜい3〜5社くらいで十分です。
もちろん、それ以上でも構いませんが、増やしてもそれほど効果は期待できません。

査定の場所はどこ？

自宅でOKです。

出張査定の場所は、自宅など都合のいいところを指定できます。
あなたが希望すればお店でも査定は受けられますが、やはり自宅のほうが楽です。

査定にかかる時間は？

1社につき30〜40分

出張査定にかかる時間は、おおよそ30〜40分くらいです。
ただ、営業マンのペースで話し込んでしまうと長丁場になるので、主導権を渡さないようにしましょう。

オススメの車一括査定サイトはどこ？

オススメ第1位は『カービュー』です。

有名な車一括査定サイトは、次の5つです。

  1. カーセンサー
  2. ズバット
  3. カービュー
  4. 楽天Car
  5. ナビクル

サービスの流れはどのサイトも同じですが、それぞれの特徴をよく比べると大きな違いがありました。
中でも評価が一番高かったのはカービューです。

【格付け】車一括査定おすすめランキング！各サイトの比較と選び方も解説

車一括査定サイトはキャンセルできるの？

できます。

一括査定に申し込むと、買取店から電話が掛かってきます。
査定をキャンセルしたい場合は、その電話で断りを入れましょう。

もちろん査定後でも、条件に納得できなければ車の売却をキャンセルすることはできます。

ただし、契約後のキャンセルは通らないケースもあるので、注意してください。

車買取のキャンセルルールを電話調査！法律も交えて解約の可否を解説

まとめ

以上が、車一括査定の全概要です。

最後まで読んでくださり、ありがとうございます。

車一括査定がどんなサービスかお分かりいただけましたか？

ボリュームのある内容だったので、最後にポイントをザッとまとめましょう。

《車一括査定とは》

候補店を紹介し、査定をまとめて依頼してくれるサービス。

 

《メリット》

  1. 複数社にまとめて査定を依頼できる
  2. 買取店を何社も回らなくていい
  3. 車が最高額で売れる
  4. 無料で利用できる

《デメリット》

  1. 買取店から電話がたくさんかかってくる
    【対策】対応できる時間に申し込む／査定会社を絞る。
  2. 何社か査定を受けるのが面倒
    【対策】同じ時間に査定してもらう。
  3. 押しの強い営業マンの対応に困る
    【対策】即決せずに、しっかり比較する。
  4. 個人情報をもとに他サービスからの勧誘がある
    【対策】勧誘がないサイトを使う。

 

《注意点》

  1. 買取相場を調べるためだけに使わない
  2. 電話に出られる時間帯に申し込む
  3. 査定を依頼する会社を絞る
  4. しつこい業者はキッパリと断る

 

《キャンセルの方法》

  • 電話の止め方
    →電話をかけてきた買取店に直接キャンセルを伝える。
  • 売却のキャンセル
    →率直に断ればOK。
  • 契約後のキャンセル
    →車の引き渡し翌日までなら一応可能。
    （お店やそのときの状況による）

ネット上では、車一括査定に対するネガティブな口コミも目にします。
ですから正直、私も最初は不安だったんですが…、でも実際に使ってみるとごくごく普通のサービスでした。

とにかく重要なのは、買取の条件が良いお店を見つけることです。
車一括査定サイトを賢く使い、車を少しでも高く売りましょう！

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