カーセブンの買取キャンセル規約が良心的すぎた！契約後の解約が本当にできるか電話でも調査

車買取のキャンセル規約は会社によって様々ですが、たいていは「引き渡し前」なら対応してくれるところが多いです。

しかしカーセブンは何と、キャンセルの猶予が7日間もあるんです！

というわけで今回は、カーセブンの車買取におけるキャンセル規約について詳しく見ていきましょう。

カーセブンはJPUCのキャンセル基準をクリアした会社

中古車の買取業界には、JPUC（日本自動車購入協会）という団体があります。

JPUCは、車買取業界の健全化を図るために設立され、サービス向上を目的とするガイドラインを設けたり、買取業者に対する調査・指導・監修を行ったりしています。
つまり、業界の監視役と言ってもいいでしょう。

そして、JPUCは厳しい認定制度を設けているのですが、今回取り上げるカーセブンは「適正買取店」の条件をクリアした会社なんです。

たとえば車買取契約のキャンセルについて、JPUCは次のようなガイドラインを定めています。

これが、JPUCのキャンセルルールです。

したがって、JPUC適正買取店であるカーセブンは、少なくともこの条件はクリアしていることになります。

カーセブンなら買取契約後・引き渡し後でもキャンセル可能

ところが、JPUCの定める上記のルールでは “物足りない” と考えたカーセブンは、ユーザーがさらに安心して車を売却できるように以下のキャンセル規約を独自に設けることにしました。

「車両の引き渡し日から7日間はキャンセル可能」

他社の場合、引き渡し後だとキャンセルに対応してもらえないケースも多いですが、カーセブンは何と7日間の猶予があるんです！

引渡し当日を1日目とカウントするので、キャンセル可能期間はちょうど1週間になります。

しかも、この期間中であれば、キャンセル料は一切かかりません。
さらに言えば、なんと電話1本でキャンセルが可能なんです。

ふつうはユーザーにキャンセルさせないよう厳しい契約内容になっているものですが、カーセブンは真逆で、安心して契約できるようにキャンセル規約を “ゆるゆる” にしているんです。

車両を引き渡したあとでキャンセルする場合はお店まで取りに行くことになりますが、契約に対する安心感はカーセブンが業界でもダントツと言っていいでしょう。

車買取のキャンセル規約が本当かカーセブンに問い合わせてみた

ここで改めて、カーセブンの買取キャンセル規約をまとめます。

そもそも車の売却をキャンセルするケースは稀ですが、これだけの安心材料が揃っていれば契約もしやすいですよね。

ただ、あまりに良心的すぎる内容にかえって不安を感じたため、上記のキャンセル規約が本当なのか、カーセブンの最寄りの店舗に直接問い合わせてみました。

結果、カーセブンの掲げる「車買取のキャンセルルール」は本当でした。
「安心して車を売ってほしい」というカーセブンの理念があるのはもちろんですが、安心宣言を掲げることで他社と差別化を図る狙いもあるそうです。

2023年9月8日カーセブンの買取安心宣言が誠実すぎた！キャンセルや減額に対する不安を払拭する宣言内容とは

なお、カーセブンはフランチャイズ展開する会社ですが、車買取のルールは全店共通しています。

まとめ

今回は、カーセブンの買取キャンセル規約の内容を詳しく見てきました。

「車両引き渡しから7日間キャンセル可能」という業界では異例なルールを掲げるカーセブンですが、他社ではここまで良心的な契約内容は見られません。
ですから、「安心できる業者に車を売りたい」という方にとっては、カーセブンが筆頭候補になるでしょう。

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ただ、いくら安心できる会社でも、車の買取額が安かったら意味がありません。
ですから車を売る際は、必ず何社か査定を受けたうえで契約先を選ぶようにしましょう。